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수원시청 홈페이지는 시민들에게 공정하고 신속한 행정서비스를 제공하며, 민원인의 권리와 정보를 철저히 보호합니다. 조직도 민원실 주차 콜센터 등 민원서비스는 시민의 권리와 만족도를 높이는 데 초점을 맞추고 있으며, 행정서비스를 공정하고 차별 없이 제공합니다. 이번 포스팅에서는 수원시청 홈페이지의 주요 내용, 주소, 콜센터 정보 등을 다루고 있습니다.
수원시청 홈페이지
수원시청 홈페이지는 시민들이 손쉽게 행정 정보를 찾고 민원서비스를 이용할 수 있도록 설계되었습니다. 모든 시민이 공정하고 친절하며 신속한 서비스를 받을 권리가 있으며, 개인정보 보호 및 차별 없는 행정서비스 제공에 최선을 다하고 있습니다. 또한, 부당한 민원서비스에 대한 시정 요구와 공무원의 위법행위 발견 시 처벌을 요구할 권리도 보장됩니다.
| 권리 | 설명 |
| 공정한 민원서비스 | 모든 시민은 공정한 민원서비스를 받을 권리 |
| 친절한 민원서비스 | 친절한 응대를 받을 권리 |
| 신속한 처리 | 행정 민원의 신속한 처리 보장 |
| 정보 보호 | 개인정보 보호와 비밀 유지 |
| 차별 없는 행정 | 모든 시민에게 차별 없는 행정서비스 |
수원시청 주소, 위치
수원시청은 경기도 수원시 팔달구 효원로 241(인계동)에 위치해 있으며, 시민들이 쉽게 방문할 수 있도록 교통편이 잘 연결되어 있습니다. 수원시청의 위치는 주요 행정 서비스의 중심지로 활용되고 있습니다.
| 주소 | 연락처 |
| 경기도 수원시 팔달구 효원로 241(인계동) | 031-228-2114 |
콜센터 민원 대표 전화번호
수원시청 콜센터는 민원인을 대상으로 다양한 행정 서비스를 안내하며, 신속하고 친절한 상담을 제공합니다. 전문 상담 인력이 지방세, 교통, 사회복지 등 여러 분야에서 정확한 정보를 제공합니다.
| 항목 | 내용 | 상담 분야 | 기능 |
| 전화번호 | 1899-3300 | 지방세, 교통, 사회복지 | 신속한 정보 제공 |
| 일반전화 | 031-228-2114 | 상하수도, 차량등록 | 정확한 민원 안내 |
| 상담 인력 | 29명 | 주정차 위반, 환경 개선 | 친절한 민원 상담 |
전화번호 운영시간
수원시청 콜센터 운영시간은 평일 오전 8시 30분부터 오후 6시 30분까지입니다. 주말 및 공휴일은 운영하지 않으므로 평일 업무 시간에 맞춰 문의하시기 바랍니다.
| 운영시간 | 설명 |
| 평일 | 08:30~18:30 |
| 주말 및 공휴일 | 운영하지 않음 |
수원시청 주차장
수원시청은 방문객의 편의를 위해 충분한 주차 공간을 제공하고 있습니다. 민원인과 방문객 모두 이용할 수 있는 주차장은 본청과 인근 시설에 마련되어 있으며, 유료와 무료 주차 구역이 구분되어 있습니다. 주차 요금은 일정 시간까지 무료이며, 이후 시간부터는 추가 요금이 부과됩니다.
| 항목 | 내용 |
| 위치 | 본청 내 및 주변 시설 |
| 운영 시간 | 평일 08:30~18:30 (주말 및 공휴일은 일부 제한) |
| 주차 요금 | 최초 30분 무료, 이후 10분당 500원 |
| 특별 구역 | 친환경 차량 전용 공간, 장애인 전용 구역 |
| 주차 가능 대수 | 약 300대 |
수원시청 조직도
수원시청은 다양한 부서를 통해 시민들에게 행정 서비스를 제공하고 있습니다. 주요 부서로는 기획조정실, 경제정책국, 복지여성국, 안전교통국, 미래전략국 등이 있으며, 각각의 부서는 전문적인 역할을 담당합니다.
| 부서명 | 주요 업무 |
| 기획조정실 | 정책 기획 및 예산 관리 |
| 경제정책국 | 지역 경제 활성화 및 일자리 정책 |
| 복지여성국 | 복지 정책 및 여성 지원 프로그램 |
| 안전교통국 | 교통 관리 및 재난 대응 |
| 미래전략국 | 스마트 도시 정책 및 디지털 전환 |
| 도시정책실 | 도시계획 및 건축 관리 |
| 그린도시추진단 | 친환경 도시 개발 |
| 자원회수시설이전추진단 | 자원 재활용 및 처리 시설 관리 |
수원시청 주요민원
수원시청은 다양한 민원 서비스를 통해 시민들의 편의를 제공합니다. 여권 발급을 비롯하여 정부24와 대법원 전자가족관계등록시스템을 통해 여러 민원 처리가 가능합니다. 자주 이용되는 주요 민원은 아래와 같습니다.
| 민원 서비스 | 설명 |
| 여권 발급 | 여권 예약 후 민원실 방문 |
| 정부24 | 인터넷 민원 발급 서비스 |
| 무인 민원 발급기 | 등초본 및 인감증명 발급 |
| 민원 1회 방문 처리제 | 민원 처리 절차 간소화 |
| 사전 상담 예약 | 민원 후견인과의 상담 예약 |
민원신청하기
수원시청 홈페이지를 통해 간단한 로그인 절차 후 민원을 신청할 수 있습니다. 정부24 및 대법원 전자가족관계등록시스템과 연동되어 다양한 민원 서류를 온라인으로 신청할 수 있습니다.
QnA
Q. 수원시청 홈페이지에서 여권 예약은 어떻게 하나요?
A. 여권 예약은 수원시청 홈페이지에서 가능합니다. 여권 예약 페이지에 접속 후 로그인하여 원하는 날짜와 시간을 선택하고 예약을 완료하시면 됩니다. 예약 후 지정된 시간에 민원실을 방문하여 필요한 서류를 제출하면 여권 신청이 완료됩니다.
Q. 민원 처리 시간은 얼마나 걸리나요?
A. 민원의 종류에 따라 처리 시간이 달라집니다. 일반적인 민원은 당일 처리가 가능하며, 일부 복잡한 민원은 사전 상담 예약을 통해 더 빠르게 처리할 수 있습니다. 자세한 사항은 수원시청 콜센터로 문의하시기 바랍니다.
Q. 수원시청의 무인 민원 발급기는 어디에서 이용할 수 있나요?
A. 무인 민원 발급기는 수원시청 본청과 주요 동사무소에 설치되어 있습니다. 발급 가능 서류는 주민등록등본, 초본, 인감증명 등이며, 운영 시간은 평일과 주말 모두 가능합니다. 자세한 설치 위치는 홈페이지에서 확인 가능합니다.
Q. 민원 1회 방문 처리제는 무엇인가요?
A. 민원 1회 방문 처리제는 민원인이 여러 차례 방문하지 않고 한 번의 방문으로 민원 처리가 완료되도록 하는 서비스입니다. 이를 위해 민원 후견인이 배정되며, 필요한 서류와 절차를 안내받을 수 있습니다. 이 제도를 활용하면 민원 처리가 간소화되고 시간 절약이 가능합니다.
